Обеспечьте надежную и непрерывную работу инфраструктуры
Мы проведем профилактическое обслуживание, ремонт и модернизацию IT-оборудования. В итоге оно будет работать стабильно и с максимальной производительностью, а вы увеличите срок его службы и сократите затраты на эксплуатацию.
Проблемы, которые решаем
• IT-инфраструктура устаревает и не справляется с потребностями бизнеса
• Из-за частых простоев системы компания теряет деньги и доверие клиентов
• Вендорская поддержка после окончания гарантийного срока растет с каждым годом и составляет значительную часть IT-бюджета
• Растут затраты на ремонт устаревшего оборудования
• Слишком большие затраты на содержание штата ИТ-специалистов и поддержание их компетенций
Что входит в услугу комплексного обслуживания IT-оборудования
• Тестирование и профилактика IT-оборудования. Настроим систему мониторинга и алертинга, чтобы обнаруживать слабые места в системе до того, как они приведут к ее отказу.
• Единая точка контакта по техподдержке и ремонту. Организуем взаимодействие вендоров для решения комплексных проблем во время гарантийного срока, а после его окончания возьмем техподдержку на себя.
• Предоставление запчастей и подменной техники. Сформируем перечень ЗИП для вашего оборудования и закупим все для оперативной замены.
• Модернизация IT-оборудования. Предложим лучшие технологические решения в зависимости от потребностей компании. Увеличим срок службы оборудования.
• Аудит IT-инфраструктуры. Проведем инвентаризацию и подготовим список техники к списанию. Обеспечим учет конфигурационных единиц на всем протяжении их жизненного цикла.
Мы обслуживаем все виды IT-оборудования
• Персональные компьютеры и ноутбуки
• Серверы и блейд-системы (RISC, x86)
• Системы хранения данных
• Активное сетевое оборудование
• Системы безопасности и видеонаблюдения
• Принтеры, сканеры и МФУ
• POS-терминалы и станции самообслуживания
• Телекоммуникационное оборудование
Как мы это делаем
• 24/7/365 — режим обслуживания
• 90% проблем решаем без покупки запчастей и замены оборудования
• от 4 часов — время восстановления работоспособности системы на месте
• До 30 минут — время реагирования технического специалиста на проблему
Расскажите, с каким IT-оборудованием вы работаете
Проанализируем состояние вашего оборудования, разработаем план технического обслуживания и ремонта.
Какие задачи бизнеса решает системная интеграция
Внедрить программное обеспечение для решения бизнес-задач
Создаем программы и мобильные приложения, внедряем решения ERP — 1С и Axapta.