Вы действительно находитесь в Благовещенске?

Оплата и финансы

    Часто задаваемые вопросы

    Мне пришло сообщение вида mms.beeline.ru/идентификатор_сообщения. Что это значит?
    Мне пришло сообщение вида mms.beeline.ru/идентификатор_сообщения. Что это значит?

    Это значит, что адресат отправил вам MMS-сообщение, но ваш телефон не смог его получить по каким-либо причинам (не подключена услуга MMS или не настроен телефон на получение/отправку MMS-сообщений и т.д.).

    Чтобы просмотреть отправленное вам MMS-сообщение, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера, либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона.

    Не могу отправить MMS. Почему?
    Не могу отправить MMS. Почему?

    Если у вас не получается отправить MMS-сообщение:

    1. Убедитесь, что вы подключили пакет трех услуг на базе GPRS (Мобильный GPRS-интернет, GPRS-WAP, MMS). Убедитесь, что подключен «Пакет трех услуг». Чтобы получить SMS с информацией о подключенных на данный момент услугах, позвоните с вашего мобильного телефона по бесплатному номеру 0674 09.
    2. Руководствуясь инструкцией к вашему телефону, проверьте размер созданного вами MMS-сообщения – оно должно быть не более 350 Кб (внутри сети «Билайн» вы можете отправлять ММS-сообщения размером до 500 Кб!).
    3. Убедитесь в том, что вы корректно набираете номер телефона получателя MMS-сообщения. Номер необходимо набирать в международном формате.
    4. Если СИМ-карта адресата была переставлена из телефона, поддерживающего MMS в телефон без поддержки MMS. В этом случае MMS-сообщение не будет доставлено.
    5. Возможная причина недоставки MMS-сообщения - отправка на телефон абонента другой сети (за исключением поддерживаемых операторов). Подробнее о MMS-обмене с абонентами других сетей.
    6. Возможно, телефон получателя MMS-сообщения неисправен/выключен
    7. Возможно, телефон получателя MMS-сообщения, абонента сети «Билайн», зарегистрировался в сети позднее, чем через 72 часа с момента отправки ему MMS.
    8. Проверьте настройки MMS.
    9. Выключите, затем включите мобильный телефон и еще раз попытайтесь отправить текстовое MMS на номер 000. Возможно, в данный момент каналы передачи данных на нашей сети испытывают значительную нагрузку. Обычно это сопровождается указанием какой-либо ошибки в тексте надписи на дисплее телефона.
    Можно ли отправить MMS-сообщение сразу нескольким адресатам?
    Можно ли отправить MMS-сообщение сразу нескольким адресатам?

    Да. При отправке такого MMS-сообщения вам необходимо написать адресатов через запятую, либо добавить адресатов в копии. Стоимость такого сообщения будет пропорциональна количеству адресатов и стандартной цене MMS-сообщения.

    Могу ли я отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом и в России на территории республики Крым и г. Севастополя?
    Могу ли я отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом и в России на территории республики Крым и г. Севастополя?

    Вы можете отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом более чем в 50 странах мира и в России на территории республики Крым и г. Севастополя. Никаких дополнительных шагов по активации услуги делать не нужно.

    Достаточно убедиться в том, что с оператором, услугами которого вы будете пользоваться в путешествии, открыт мобильный интернет-роуминг, а у вас включена международная связь и подключена услуга MMS.

    Стоимость отправки MMS в международном роуминге рассчитывается по схеме: стоимость исходящего MMS-сообщения по тарифам «Билайн» + стоимость мобильного интернет-трафика по тарифам партнера.

    Почему при отправке MMS получатель получил SMS-сообщение, содержащее ссылку?
    Почему при отправке MMS получатель получил SMS-сообщение, содержащее ссылку?

    Вместо MMS получателю поступит SMS-сообщение, содержащее ссылку, если:

    • мобильный телефон адресата не поддерживает MMS;
    • получатель не подключил услугу MMS;
    • мобильный телефон получателя некорректно настроен.

    В этом случае просмотреть MMS-сообщение можно по ссылке в интернете или непосредственно с телефона. MMS можно скачать или посмотреть только один раз, после просмотра оно удаляется.

    Мой телефон не поддерживает MMS, смогу ли я просмотреть отправленное мне MMS-сообщение?
    Мой телефон не поддерживает MMS, смогу ли я просмотреть отправленное мне MMS-сообщение?

    Вы сможете просмотреть отправленное вам MMS-сообщение. В случае, если ваш телефон не поддерживает прием/отправку MMS-сообщений, на ваш телефон поступит SMS-сообщение, содержащее интернет-ссылку. Чтобы просмотреть MMS, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона.

    В течение какого времени система будет пытаться доставить MMS, если сотовый телефон недоступен?
    В течение какого времени система будет пытаться доставить MMS, если сотовый телефон недоступен?

    Система будет пытаться доставить MMS-сообщение в течение трех суток (72 часов).

    Могу ли я отправлять MMS на всей территории действия сети «Билайн»?
    Могу ли я отправлять MMS на всей территории действия сети «Билайн»?

    Услуга доступна всем абонентам «Билайн» независимо от выбранного тарифного плана и системы расчетов на всей территории действия сети «Билайн».

    Куда я могу отправить MMS?
    Куда я могу отправить MMS?

    MMS-сообщение можно отправить:

    • на сотовый телефон
    • на адрес электронной почты

    На e-mail сообщение поступит с обратным адресом вида 7903ХХХХХХХ@mms.beeline.ru, где 7903ХХХХХХХ — номер телефона, с которого было отправлено MMS-сообщение.

    Важно! Отправка сообщений с электронной почты на MMS-телефон невозможна!

    Мне пришло сообщение вида mms.beeline.ru/идентификатор_сообщения. Что это значит?
    Не могу отправить MMS. Почему?
    Можно ли отправить MMS-сообщение сразу нескольким адресатам?
    Могу ли я отправлять и принимать MMS-сообщения, находясь за рубежом и в России на территории республики Крым и г. Севастополя?
    Почему при отправке MMS получатель получил SMS-сообщение, содержащее ссылку?
    Мой телефон не поддерживает MMS, смогу ли я просмотреть отправленное мне MMS-сообщение?
    В течение какого времени система будет пытаться доставить MMS, если сотовый телефон недоступен?
    Могу ли я отправлять MMS на всей территории действия сети «Билайн»?
    Куда я могу отправить MMS?

    Мне пришло сообщение вида mms.beeline.ru/идентификатор_сообщения. Что это значит?

    Мне пришло сообщение вида mms.beeline.ru/идентификатор_сообщения. Что это значит?

    Это значит, что адресат отправил вам MMS-сообщение, но ваш телефон не смог его получить по каким-либо причинам (не подключена услуга MMS или не настроен телефон на получение/отправку MMS-сообщений и т.д.).

    Чтобы просмотреть отправленное вам MMS-сообщение, зайдите по адресу ссылки в интернете с компьютера, либо просмотрите ее через интернет непосредственно с вашего телефона.